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"대기업 주요 직무 물류가 무슨 일 하는거지?"

안녕하세요

취업연구소의 취업멘토입니다.

오늘은 '물류'라는 직무에 대해 설명드리겠습니다.

1. 물류(SCM) 직무란?

  SCM이란 supply chain management의 약자로 재고관리, 배송관리, 창고관리, 물류유통관리 등 회사내의 전반적인 물류시스템을 관리하고 물류 시스템을 분석하여 원부자재부터 완제품까지 효율적인 물류관리를 수행하는 업무입니다. 그래서 물류직무는 제품개발부터 시작하여, 원부자재 구매, 생산, 물류, 영업, 마케팅, 고객에게 전달되는 완제품의 이동 또는 그 서비스 자체의 흐름을 하나의 연결된 사슬로 연결하여 원부자재가 제품이 되어 고객에게 전달되는 과정을 물 흐르듯 원활하게 작동시키는 것을 목표로 합니다. 

  Supply Chain 즉, 유통구조를 분석하여 비효율적인 부분을 찾아 개선하고 재고를 최소화 합니다. 그리고 고객의 주문부터 납품까지의 시간인 Lead Time을 최소화시킴과 동시에, 유통구조의 최적화를 통한 비용절감을 하여 최고 품질의 완제품을 고객에게 고객이 원하는 시간안에 제공할 수 있도록 유통전략을 세우고, 수행하는 업무를 수행합니다.

2. 물류(SCM) 직무가 실제로 하는 일

  물류직무가 실제로 하는 일을 한마디로 정의하자면 원부자재 상태에서 완제품이 생산되어 고객에게 전달되는 과정을 기획하고 직접 수행하는 일을 합니다.

  작은 회사라면 구매와 물류가 통합되어 있어 제품생산에 필요한 원료, 설비, 원부자재를 구매하는 일 부터 시작하게 됩니다. 구매와 물류가 분리되어 있다면 생산팀, 공무팀, 연구팀 등 여러 팀에서 구매한 원부자재, 설비 등의 정보를 구매팀으로부터 전달받아 협력업체와 운송방법, 납기를 조율합니다. 그렇게 들어온 구매품들을 물류팀 창고에 보관한 뒤 각각 구매 요청한 팀에게 전달하여 이번에는 생산팀과 제품생산 일정을 조율하며, 고객이 요청한 납기에 맞출 수 있는지 의논하게 됩니다. 이 부분에서 고객이 원하는 납기보다 생산팀이 생산가능한 시일이 늦다면 고객과 생산팀과 납기 또는 생산일정을 조율하며 비용을 최소화하는 방향으로 일정을 정하게 됩니다. 이 때 물류팀은 눈에 보이는 비용은 물론이고 아직 가시적으로 보이지 않는 이익까지 고려하여 중간에서 잘 조율해야 합니다. 만약 고정 거래처이고 상호간 신뢰가 쌓인 고객이라면 고객의 납기를 조금 늦추는게 현명한 판단이지만, 회사에서 고객에게 판매하는 초도물량일 경우에는 생산팀의 로스를 감안하더라도 납기를 지키는 것이 맞습니다. 이와같이 눈에 보이는 제품의 이동 뿐만 아니라 눈에 보이지 않는 잠재적인 이익도 개산하여 신중하게 판단하여야 합니다.

  큰 틀에서는 앞서 말한것과 같은 물류, 유통구조의 최적화를 통한 비용절감 및 이익 극대화를 달성하기 위한 업무를 담당하고, 조금더 자세하게 살펴보면 현장에서 요청하는 부분을을 처리하고, 일정을 조율하며, 유통과정에서의 클레임이나 여러팀의 재고확보 및 구매품 납기에 관한 요청을 처리하는 업무가 많습니다. 이 과정에서 원부자재, 완제품 이동의 컨트롤 타워 역할을 하기 때문에 유통라인 등에 대한 조율과 외부적, 내부적 협의도 많이 필요합니다.

3. 물류(SCM) 직무에 필요한 역량

  1) 유통 구조의 전체를 담당하는 책임자로서 구매, 생산, 물류, 영업, 마케팅 등에 대한 포괄적인 지식과 경험

  앞서 소개한것과 같이 물류직무는 원부자재 구매부터 고객에 완제품이 전달되기까지의 원부자재나 제품의 이동을 담당하는 직무로 다양한 부서의 업무에 대한 포괄적인 지식이 필요합니다. 이러한 지식을 하나하나 세부적으로 따지기 보다는 조금 더 큰 관점에서 물류 흐름을 분석하며 물류시스템을 최적화하여 물류비용을 줄이고 최고의 품질의 제품을 고객에게 원하는 시간안에 전달하게 됩니다.

  2) SCM 솔루션에 기반한 시스템 운영과 물류 흐름에서 나오는 데이터를 분석하고 관리하는 능력

  물류 흐름을 분석하다보면 크게는 물류 비용에서부터 작게는 창고관리까지 여러가지 데이터가 나오게 됩니다. 이 데이터들을 하나하나 분석하여 물류 시스템을 최적화하는 역량을 필요로 합니다.

  3) 물류관리, 물류시스템, 물류관련법규, 화물운송에 관한 지식

  회사에서 생산하는 제품이나 원부자재에 따라 관련 법규를 다방면으로 검토해야 합니다. 예를 들어 삼성전자, SK하이닉스와 같은 반도체 회사는 유해화학물질을 취급하는 회사이기 때문에 유해화학물질 운송에 관한 법규에 대해 충분히 숙지하고 있어야하며, 한화방산과 같은 회사는 완제품이 위험물이기 때문에, 위험물 취급과 운송에 관한 법규를 검토하여 업무를 수행할 수 있어야 합니다.

  4) 유관부서, 협력사, 고객 등과 일정을 조율하며 모두가 만족할 수 있는 타협점을 찾아낼 수 있는 커뮤니케이션 스킬

  자신 혼자서 물류팀 팀원들과 업무를 진행하는 것이 아니라 구매, 생산, 물류, 영업, 마케팅 등 많은 부서와 협업을 하여 업무를 진행하게 됩니다. 업무수행을 위해 타부서와 협업을 하기 위한 원만한 커뮤니케이션 스킬이 필요하며, 물류시스템 최적화를 위해 부서간 타협점을 찾기 위해 부단히 노력해야 합니다. 

4. 물류(SCM) 직무 필요전공 및 자격증

1) 우대전공

  물류직무 우대전공은 경제, 경영 등 상경계열과 물류, 무역학 그리고 기계, 전자, 화공과 같이 회사가 생산하는 제품과 관련된 전공이나 산업공학과 같은 이공계열을 우대합니다. 다른 직무와는 다르게 물류직무로 취직할 수 있는 전공이 다양합니다. 전공무관으로 뽑는 회사도 많이 있습니다. 그 말은 물류직무는 다양한 역량을 요구하고 어느 한 분야의 전문적인 지식이나 역량보다 포괄적이고 일반적인 지식을 요구하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 물류 직무를 신입으로 뽑지 않고, 여러 부서에서 근무한 직원들을 물류 부서에 배치하는 경우도 많습니다.

2) 우대자격증

  물류업무에 도움되는 자격증으로는 물류관리사, 유통관리사(1급, 2급, 3급) 등이 있습니다. 물류관리사를 공부하며 화물 운송 이론 및 물류 관련 법규를 익힐 수 있기 때문에 실무에 도움이 많이 됩니다. 유통관리사는 주로 도소매업 및 이커머스 분야의 회사에서 우대하는 자격증입니다. 소비자와 생산자간의 커뮤니케이션 및 물류경영에 관한 내용을 익힐 수 있는 자격증이기 때문에 유통업의 물류 부서에서 근무하면 도움이 됩니다.

5. 물류(SCM) 직무 커리어 패스

  물류직무는 앞서 소개한 것과 같이 구매, 생산, 물류, 영업, 마케팅 등에 대한 포괄적인 지식과 경험이 필요합니다. 유관부서에 대한 지식이 있기 때문에 물류팀과 함께 일하는 부서로 이동이 용이합니다. 예를 들어 물류직무를 경험한 생산관리 엔지니어라면 고객이 원하는 납기에 최적화된 생산일자와 생산계획을 수립할 수 있어 물류경험이 없는 엔지니어보다 풍부한 직무역량을 통하여 업무를 수행할 수 있습니다.

  같은 회사내의 부서이동 뿐만 아니라 비슷한 산업군의 다른 회사라면 이직하는 경우도 많습니다. 단지, 이동하는 원부자재나 제품이 다를 뿐, 그 물류 시스템에 관한 이해가 뒷받침되어 있기 때문에 관련법규나 협력사에 관한 정보만 익힌다면 이직시장에서도 메리트 있는 직무라고 볼 수 있습니다.